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太阳城7138娱乐城 -装修完家中漏水 八面通装饰称要先判定责任 2018/11/26 17:04:00   来源:信网

信网11月23日讯 请青岛八面通装饰有限公司来装修房子,却因为管道的问题出现漏水,楼下住户墙面被浸泡。装修公司来查看情况后,先是承认是自己的问题,后面却一直拒不配合维修。八面通装饰具体负责此事的侯经理告诉信网(0532-80889431),自己曾给出解决方案,但是业主不接受。


2017年12月30日,张女士与青岛八面通装饰公司签订装修合同,约定由其装修自己的新房,“是全包的,什么事情都不用我们管”。在2018年3月份,因为自己家管道漏水,楼下邻居家的墙面曾被浸泡过,但是八面通公司却未找出原因,只是进行了维修。在此之后的一段时间,漏水的情况没有出现,事情也就过去了。


但是在11月11日,供暖试压之后,楼下邻居再次反映,上述问题又出现了。张女士联系了地产方以及八面通公司,在将家中地面拆除后,最终找出位于厨房的漏点。“是一根管道的问题,八面通公司开始承认是他们的责任,但是后来在我们不知情的情况下,又把管子割下来带走了,现在又不承认是他们的问题。”


经过三方多次协商,地产方表示,愿意配合进行维修,但是装修公司却一直不肯表态。张女士认为,自己是签了装修合同的,并且是装修公司全包,现在出现了问题,自己无法按时入住新房,装修公司理应承担责任。


信网联系到了青岛八面通装饰有限公司的售后总监侯经理,据其介绍,对于张女士遇到的情况,公司曾经给出解决方案,希望张女士能够先将维修费用垫付,将房屋恢复,这样就不用耽搁入住了。待判定出究竟是哪一方的责任后,再由这一方将费用退还给张女士,但是她并不同意。


“我们已经明确表示,上述内容都是可以签协议的。我也理解张女士的心情,自己的新家出现了这个问题,还得自行垫付费用,但是公司也有公司的立场,是我们的责任我们一定会承担。”侯经理告诉信网,在这段时间里,八面通装饰公司一直在积极的配合张女士处理此事。