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太阳城7138娱乐城 -济南一市民地下室漏水40多天没修好,原因仍在排查 2018/09/05 19:50:00   来源:齐鲁壹点

济南假日丽景小区的单先生近日一直为地下室漏水的事情烦心。自从7月23日单元楼自来水管爆裂,他家的地下室进水以来,地下室滴水的问题一直到现在仍未解决。期间,单先生多次找小区物业和拨打市民热线,自来水工作人员来检测过几次,但哪里漏水目前仍未确定。5日上午,自来水公司的工作人员来到现场挖开管道查看原因。


5日,记者来到假日丽景小区单先生的地下室,右上角仍有水滴在往下滴,地面上已经积了一小滩水,不少杂物都被浸泡,发出一股发霉的味道。单先生指着水管处说,滴答漏水的情况已经持续了40多天了,采访时问题仍未解决。


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据单先生介绍,7月23日,单先生进地下室发现有“呲呲”的声音,仔细一看,发现右上角的自来水管道处正在往外喷水,单先生马上联系物业,发现自来水的管道破裂了。当天,物业联系了自来水公司,对管道进行了维修。据物业的一位工作人员介绍,当时发现污水管道也有点破裂,他们拿来新的管道进行了替换。


自来水管道修理完后,单先生发现,自家地下室还有“滴答”的声音,地下室像个水帘洞,仍在“悄悄”滴水。单先生告诉记者,7月23日前,他没发现地下室漏水,自从管道破裂后就开始漏水,并且漏出来的水看起来很干净,单先生和物业开始都认为可能是自来水管道的问题,他又陆续向自来水公司反映了数次。


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据小区物业工作人员介绍,7月底的时候,自来水公司的工作人员来了3次,拿着检测漏水的装备,“他们在管道破裂的位置检测发现没问题。”单先生称,一直以来,物业和自来水公司都未挖开管道查看情况。“自来水公司说不是自来水管道的问题,但是到底哪里漏水了,一直不清楚。”


为此,从8月初,单先生多次拨打市民热线电话,9月初,他又拨打了市民热线。5日上午,单先生称,自来水公司的工作人员来现场查看了情况,挖开了管道,初步怀疑系污水管道漏水。随后,物业找来工人排查具体情况。


5日下午,记者在现场看到,有物业的工人正在挖开污水管道,坑里有不少积水,但这些水究竟来自哪里,是不是污水管道漏出来的,仍需进一步查看。对此,单先生感慨,如果早点来排查,也不至于到现在还没弄好。“哪怕让我知道漏水的地方在哪,我好去处理。”


据济南水务集团的工作人员介绍,7月22日,该单元楼地下管道漏水,导致地下室被淹,公司工作人员及时到现场维修,将此处管道修复。用户索要赔偿,工作人员及时联系了保险公司现场定损,同时告知用户耐心等待赔偿通知。


7月底,用户再次来电,称地下室管道自从上次修好后仍然一直漏水,工作人员再次现场落实,经过榕森听漏公司检测非市政供水管道漏水,系污水,当即告知用户找物业维修污水管道。


9月4日,用户再次来电,称地下室的管道漏水物业不管,物业说是自来水管道漏水,要求我公司与物业共同现场落实,工作人员当即与用户约定9月5日上午9点再次现场落实。


9月5日上午,客服部经理、管网部片区管理员及二公司维修人员共计6人再次到现场勘察,为排除自来水管道漏水,立即出具方案,将此处漏水位置挖开查看,现场发现自来水管线无漏水,并通知找物业检查其他及污水管道。对用户后续漏水情况的处理,水务集团将及时跟进。